1、 病人出院结算完毕后因故需要退费的，需先由病房经办人到住院处领取“退费通知单”，填写退费项目、金额及退费原因，科主任签字后由医务科科长签字确认。

2、 病房对退费项目在系统中进行操作。

3、 病房操作完成后，病人持出院结算收据、明细清单、退费通知单到住院处前台收费处办理退费手续，住院处重新结算后将出具新的出院收据、费用明细清单，病人收到退款后在收条上签字确认。